Privacidade

Quem é o responsável

A franflabs — um projeto em estruturação. Enquanto a empresa não está formalmente registada, o responsável pelo tratamento dos dados é o titular do projeto. Para qualquer assunto de dados, escreve para geral@franflabs.com.

Que dados recolhemos

• — Formulário de contacto: o teu email (obrigatório) e, se os deres, o nome e a mensagem.
• — Demonstração do agente: o conteúdo da conversa que tiveres com a demo, para te respondermos e melhorarmos o serviço.
• — Técnico: uma versão pseudonimizada (hash) do teu endereço IP, apenas para limitar abuso. Não guardamos o IP em claro.

Não usamos cookies. As estatísticas de visita (Vercel Web Analytics) são anónimas e sem cookies.

Para quê e com que base

Usamos os dados para te responder e para melhorar a demonstração. A base legal é o teu consentimento, dado quando submetes o formulário. Não vendemos nem partilhamos os teus dados, e a quem nos contacta pelo site não enviamos marketing sem o pedir.

Contacto comercial a empresas (prospeção)

Por vezes contactamos empresas por email para apresentar os nossos serviços, quando achamos que podem ser úteis ao negócio delas.

• — Que dados e de onde: o nome da empresa e o email ou telefone profissionais que a própria empresa publica no seu site ou em diretórios públicos. Usamos esses contactos apenas no contexto profissional, para uma comunicação dirigida ao negócio.
• — Base legal: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD) — apresentar uma oferta B2B relevante e proporcional a contactos profissionais.
• — Oposição (opt-out): podes recusar a qualquer momento. Responde «remover» a qualquer email, ou escreve para geral@franflabs.com — e não voltamos a contactar. Guardamos esse pedido numa lista de supressão exatamente para o garantir.
• — Conservação: mantemos o contacto apenas enquanto a prospeção fizer sentido; se te opuseres, guardamos só o mínimo necessário para garantir que não voltas a ser contactado.

Onde e por quanto tempo

Os dados ficam em servidores na União Europeia (MongoDB Atlas) e o site é alojado na Vercel. Guardamos os dados apenas enquanto forem necessários para te responder; podes pedir a eliminação a qualquer momento.

Os teus direitos

Tens direito a aceder, corrigir ou apagar os teus dados, a opor-te ao tratamento (incluindo a prospeção) e a retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um, escreve para geral@franflabs.com.

Se entenderes que tratámos os teus dados de forma indevida, tens o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo — a CNPD.